Cameroun/ L'Hopital Lanquintinie se dote d'une ''Maison du Patient, opérationnelle dès ce Lundi 28 Avril 2025
Ce nouvel espace a pour objectifs principaux:
- L'écoute bienveillante des patients
- La collecte et le suivi des réclamations
- La résolution des conflits
- L'éclairage sur les différentes procédures en vigueur à l'hôpital....
La valeur ajoutée de ce nouveau dispositif de proximité et de communication consiste à briser les barrières entre les patients, les usagers, et l'Hôpital Laquintinie, et assurer leur satisfaction optimale.
Dans un cadre "soft", chaleureux, convivial et confortable, la MAISON DU PATIENT de l'Hôpital Laquintinie avec un personnel bilingue, affable, empathique et dynamique, reçoit tous les jours, 24H/24.
Joindre les numéros de téléphone: 6 72 15 93 81 / 6 88 82 48 44
" Hôpital Laquintinie de Douala toujours à votre écoute et encore plus proche de vous"
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