• Posons nous la question

Qui est responsable des conflits entre personnels à l’intérieur de l’hôpital ?

• Jean Marie Meyo
• 25 août 2024
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Les conflits arrivent  très souvent lorsque personne ne veut reconnaître sa place ou lorsque quelqu’un aspire à la place de l’autre. L’hôpital est un agrégat  de spécialités. Ici, le travail de l’un est complémentaire à celui de l’autre. Personne ne doit se faire la grosse tête. Les aides soignantes, les Agents Technique Médicaux-sanitaires jouent leurs rôles auprès des infirmiers et Techniciens Médico-sanitaires en passant par les Techniciens du Génie sanitaires. Tous ces groupes côtoyant les médecins généralistes, les spécialistes, les pharmaciens etc. Seul, le responsable nommé par l’autorité compétente est administrativement parlant le Chef de l’hôpital, peu importe son corps de métier ou sa spécialité. Ce dernier peut être infirmier, médecin généraliste, spécialiste ou même administrateur de santé.

Mais en côtoyant le milieu hospitalier africain, on s’est rendu compte que la plupart des conflits à l’intérieur de nos hôpitaux, partent des attitudes égocentriques des uns et des autres. Si on prend le cas d’un CHU ou même d’un Hôpital Général selon les pays, dans lesquels on trouve des médecins spécialistes régulièrement affectés, ces derniers ont  tendance à inférioriser le Chef de la structure hospitalière qui, pour la plupart sont des médecins de santé publique ou des administrateurs de santé. Ils oublient qu’en acceptant travailler pour l’administration, c’est une autre manière d’offrir son dévouement à la hiérarchie, peu importe son niveau académique ou son corps de métier. La hiérarchie reste la hiérarchie. Ici, la toute puissance du diplôme ou le nombre d’année passés à l’école ne compte pas. Parce que devant les diplômes acquis dans une spécialité donnée, et suivant nos réalités, on retrouve toujours la toute puissance des positions politiques, les réseaux de relations et des lobbies. Le secteur de la santé ne pouvant pas échapper à cette donne, il reste acquis que chaque acteur peut pleinement jouer son rôle où il se trouve, sachant que le seul objectif ici est le bien-être des populations. Parce que dit –on, une population en bonne santé est la clé du développement d’un pays.

Jean Marie Meyo